← Volver a Ndekuatia

Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Ndekuatia (en adelante, "el Servicio", "nosotros") es un sistema de facturación electrónica operado por José Alberto Britos Almirón, RUC 2201262-1, domiciliado en Lambaré, Paraguay, en adelante "el Proveedor".

El Servicio permite a sus usuarios ("el Cliente", "usted") emitir, gestionar y consultar Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) conforme a la normativa del Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional (SIFEN) de la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT).

Aclaración importante: El Proveedor no forma parte de la DNIT, la SET ni ningún organismo estatal. Ndekuatia es un desarrollo de software independiente que se conecta a la infraestructura oficial de SIFEN conforme a las especificaciones técnicas publicadas por la DNIT.

2. Aceptación de los términos

Al registrarse y utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, no debe utilizar el Servicio.

3. Descripción del Servicio

El Servicio permite: - Emitir Facturas Electrónicas, Notas de Crédito, Notas de Débito, Autofacturas y Notas de Remisión Electrónicas - Gestionar Eventos SIFEN (cancelación e inutilización de documentos) - Administrar un catálogo de clientes y productos/servicios - Generar reportes (Libro de Ventas) - Facturar en Guaraníes o en moneda extranjera, con conversión conforme a la normativa vigente

4. Responsabilidades del Cliente

El Cliente es el único responsable de: - La veracidad y exactitud de los datos ingresados en cada documento emitido (montos, RUC, descripciones, etc.) - Contar con un Certificado Digital vigente, obtenido de una Prestadora de Servicios de Certificación habilitada, y mantenerlo actualizado antes de su vencimiento - Estar correctamente habilitado ante la SET/DNIT como Facturador Electrónico, con los puntos de expedición y tipos de documento que corresponda a su operación real - Cumplir con sus obligaciones tributarias ante la DNIT de forma independiente al uso del Servicio - La confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) - Verificar que los datos de sus clientes y RUCs receptores sean correctos antes de emitir

El Proveedor no es responsable por errores, rechazos o sanciones derivados de datos incorrectos ingresados por el Cliente, de la falta de habilitación del Cliente ante la SET, ni del vencimiento de su certificado digital.

5. Planes y precios

El Servicio se ofrece bajo los siguientes planes, con sus precios y límites publicados en la sección de planes del sitio:

Los precios pueden ser modificados por el Proveedor con aviso previo de al menos 30 días a los clientes activos. La modificación de precios no aplica retroactivamente a períodos ya facturados.

Todo nuevo registro incluye un período de prueba gratuito de 30 días con el plan Pro completo, sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, la cuenta pasa automáticamente al plan gratuito, salvo que el Cliente active una suscripción paga.

6. Facturación y forma de pago

Los planes pagos se cobran mensualmente, por adelantado, mediante débito automático a través de Bancard u otro medio de pago habilitado por el Proveedor.

Medio de pago alternativo (transitorio): mientras se completa la integración de cobro automático, también se acepta el pago por transferencia o depósito bancario a la siguiente cuenta:

Banco Itaú Paraguay Titular: José Britos Alias: 2201262

El Cliente debe enviar el comprobante de pago a administrador@jdominios.com para que se acredite manualmente en su cuenta. Este medio podrá discontinuarse una vez que el cobro automático esté disponible, sin afectar a los clientes que ya lo estén usando en ese momento.

Si el Cliente supera la cantidad de documentos incluidos en su plan durante un mes, se le cobrará el excedente conforme a la tarifa publicada para su plan.

7. Cancelación

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de su cuenta. La cancelación tiene efecto al final del período ya pagado: el Cliente conserva el acceso a las funciones de su plan hasta esa fecha, y no se le realizará ningún cobro adicional.

No se realizan reembolsos de períodos ya pagados, incluso si la cancelación ocurre antes de finalizar el mes en curso.

8. Disponibilidad del Servicio

El Proveedor procura mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. El Servicio depende, entre otros factores, de la disponibilidad de los servicios de SIFEN operados por la DNIT, sobre los cuales el Proveedor no tiene control.

El Proveedor no será responsable por interrupciones, demoras o fallas del Servicio originadas en la infraestructura de SIFEN/DNIT, en el proveedor de hosting, o en causas de fuerza mayor.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenidos del Servicio son propiedad del Proveedor. El Cliente conserva la propiedad de sus propios datos (documentos emitidos, catálogo de clientes y productos).

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, ni sanciones tributarias derivadas del uso del Servicio. La responsabilidad total del Proveedor frente al Cliente, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el Cliente en los últimos 3 (tres) meses de suscripción.

11. Modificaciones

El Proveedor podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán a los clientes activos con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras dicha notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: administrador@jdominios.com


Política de Privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

José Alberto Britos Almirón, RUC 2201262-1, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Servicio.

2. Datos que recopilamos

Para prestar el Servicio, recopilamos:

3. Para qué usamos sus datos

4. Con quién compartimos sus datos

5. Seguridad de los datos

Su certificado digital y contraseñas se almacenan de forma encriptada. El acceso al Servicio requiere autenticación mediante usuario y contraseña. Recomendamos utilizar una contraseña segura y no compartirla.

6. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Los documentos tributarios emitidos se conservan conforme a los plazos que exige la normativa fiscal paraguaya, incluso si usted cancela su cuenta posteriormente.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales (salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal, como los documentos tributarios ya emitidos) escribiendo a administrador@jdominios.com.

8. Multiusuario

Si usted invita a otros usuarios a su cuenta (operadores), es su responsabilidad informarles y obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos dentro del Servicio.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad: administrador@jdominios.com